No mês passado, facilitando um treinamento para líderes, uma participante me procurou no intervalo para dizer o quanto havia feito tanto sentido uma palavra dita por mim naquela manhã: autoempatia. Ela nunca havia escutado e nem percebido o quanto cuida tanto de seus colaboradores e tão pouco de si mesma, nunca havia se acolhido, e sido empática em relação aos seus sentimentos, necessidades e comportamentos; nunca havia “conversado consigo mesma”.

Somos seres relacionais. Desde cedo, aprendemos sobre nós mesmos a partir dos vínculos que construímos. Olhamos para o outro em busca de reconhecimento, apoio, afeto, referência. Mas, em meio à correria cotidiana, ao excesso de responsabilidades e ao turbilhão de informações, o contato mais essencial costuma ser deixado de lado: o contato consigo.

Muitas vezes, sentimos um peso emocional sem nome, um mal-estar difícil de explicar. Ficamos sobrecarregados, impacientes, inseguros — e não nos damos conta de que esses sentimentos são sinais. Sinais de que algo dentro de nós precisa de atenção, escuta e acolhimento. Não paramos para uma conversa interna, não temos tempo para um balanço, nem para uma ampliação de consciência sobre como estamos nos sentindo e como isso está impactando na forma como interagimos e nos comunicamos com o mundo. Vamos seguindo num “deixa a vida me levar, vida leva eu”. Nesses momentos, o autocuidado não é um luxo, mas uma necessidade real.

Acredito muito que esse o autocuidado começa pela escuta. E essa escuta começa dentro – a auto escuta. A Comunicação Não Violenta (CNV ) nos convida a pausar e olhar com honestidade para nossos estados internos. Para se perceber e reconhecer o que está acontecendo você precisa dar espaço para essa escuta, se perguntando:

• O que estou sentindo agora?
• O que isso revela sobre mim?
• Que necessidade minha está pedindo atenção?
• Como isso pode impactar nas minhas atitudes, comportamentos e comunicação?

Esse movimento de escuta empática de si — a autoempatia — é um ato de gentileza profunda, trazendo à tona aquilo que sinto e penso e posso não estar cuidando. Ela nos permite entender as emoções e nomear os sentimentos, entender suas causas e buscar formas possíveis de nos atender.

• Será que respondi de qualquer forma para meu colega porque hoje estou sentindo cansaço?
• Será que não quis participar daquela conversa, porque preciso de mais reflexão, entendimento e conhecimento para poder contribuir?
• Será que algum comportamento surgiu porque sinto falta de afeto, silêncio, liberdade de ser quem se é.

Quando acessamos esse lugar de escuta e consciência, também ampliamos nossa capacidade de nos comunicar de forma mais humana com quem está ao nosso redor. Compreendendo melhor a si mesmo, podemos expressar com mais autenticidade, mais verdade e mais clareza aquilo que é verdadeiramente útil para nos atender. Passamos a falar de nós sem cobranças, sem julgamento, sem culpa, porque entendemos o que precisamos. Passamos a pedir isso que é importante sem mandar, sem ordens, somente validando o que irá nos atender.

Esse é o convite que faço a partir do que a CNV nos provoca:  exercite a autoempatia e autocuidado, por meio de um diálogo interno, identificando suas necessidades, nomeando seus sentimentos, se permitindo respostas mais leves e sustentáveis para o que você vive.

A comunicação não começa com aquilo que eu falo, mas sim no entendimento interno daquilo que sinto e penso para poder, então, expressar. A comunicação começa no “eu”, portanto tenha sempre uma conversa autêntica, empática e cuidadosa consigo antes de qualquer conversa com o outro.

Ana Elisa Moreira-Ferreira
Diretora Executiva da Univoz
Fga. Ma. Coach e Consultora em Comunicação Humana Consciente